中新網(wǎng)11月14日電 美國(guó)研究者開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)政府的“數(shù)字化”建設(shè)成績(jī)不俗。
由美國(guó)布郎大學(xué)公共政策中心戴瑞爾·韋斯教授主持的這項(xiàng)有關(guān)政府“網(wǎng)上”資源——“e政府”的調(diào)查，是有關(guān)全球電子政府服務(wù)的第二次年度調(diào)查。
據(jù)上周的《華盛頓觀察》周刊報(bào)道，該項(xiàng)目調(diào)查了198個(gè)國(guó)家和地區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上的1197個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在政府服務(wù)數(shù)字化建設(shè)質(zhì)量——具體來(lái)講就是在信息公開(kāi)和有效性、公民使用權(quán)以及服務(wù)交付能力方面，中國(guó)大陸以56.3分的成績(jī)位居第七，高于瑞士(55.4)，英國(guó)(54.8)和新加坡(53.5)。
在這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果中，一般來(lái)講，北美國(guó)家在各項(xiàng)指標(biāo)中總體積分最高，達(dá)60.4，其次是亞洲，為48.7%，再次是西歐47.6%，排在最后的是非洲。亞洲則是總體指標(biāo)進(jìn)步最快的地區(qū)。
調(diào)查顯示，英語(yǔ)正成為“e政府”最普遍使用的語(yǔ)言。78%的政府網(wǎng)站有一個(gè)英語(yǔ)版本，比2001年上升6個(gè)百分點(diǎn)。
在保護(hù)上網(wǎng)公眾的隱私權(quán)方面，調(diào)查認(rèn)為各政府網(wǎng)站之中，明確保護(hù)隱私權(quán)政策方面做的最好的包括澳大利亞、多哥、智利、韓國(guó)，均得滿分，中國(guó)以93分的成績(jī)位列加拿大(89)、新加坡(88)、美國(guó)(76)和英國(guó)(50)之前。大部分其它國(guó)家和地區(qū)沒(méi)有公開(kāi)聲明保護(hù)上網(wǎng)公眾的隱私權(quán)問(wèn)題。
但調(diào)查顯示，與商業(yè)網(wǎng)站相比，政府部門在充分利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的工藝性來(lái)改進(jìn)公民生活和提高政府單位表現(xiàn)方面，大大滯后于私營(yíng)部門。比如，政府網(wǎng)站基本上都沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式(interactive)和雙向通信(two-way communications)的優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查還認(rèn)為，政府網(wǎng)站在線服務(wù)速度較低的一個(gè)主要原因，是信用卡和財(cái)務(wù)往來(lái)中的“數(shù)字式署名”(譬如使用信用卡)不夠發(fā)達(dá)。
