盡管目前各大品牌汽車降價已經(jīng)到了空前的程度,盡管最近央行連續(xù)四次降息和燃油稅改革等利好政策出臺,但是消費者的信心似乎仍未被喚醒。汽車市場持幣待購的氛圍依然濃重。來自全國乘用車市場信息聯(lián)席會最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,11月份我國車市銷量繼續(xù)下滑,同比下降7.6%。甚至專家預(yù)測,12月的車市仍然不會出現(xiàn)復(fù)蘇局面,這股下滑趨勢仍將持續(xù)?磥,車市的復(fù)蘇只能指望明年了。
改變放棄購車現(xiàn)象明顯
日前記者在車市中調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn),金融危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重打擊了大家的消費信心,即便有閑錢的人也不敢輕易消費。經(jīng)銷商反映,目前這種心理體現(xiàn)在購車上有兩種表現(xiàn),一種是直接放棄購車,而另一種情況是降低購買車型的配置或檔次!安簧僖呀(jīng)訂車的客戶取消了現(xiàn)有訂單,改訂其他低配車型,或是干脆直接就不買了。”一位中高檔品牌4S店的銷售人員告訴記者,最近這種退訂現(xiàn)象越來越明顯,不少原計劃購買中級車的消費者改為選擇經(jīng)濟(jì)型車或小排量車型。在奇瑞的一家4S店里記者發(fā)現(xiàn),來這看車的人還真不少,而且多數(shù)是奔著QQ、A1等小車來的。一位姓薛的消費者表示:“自己買車就是為了代步,燃油稅明年1月1日就實行了,小排量車更省油更經(jīng)濟(jì)。”據(jù)記者了解,目前車市受影響最大的要數(shù)中高級車,經(jīng)濟(jì)型車和小型車相對好一些,有些品牌的小排量車銷量還有所上升。
最近一組新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,北京近三成市民決定改變購車計劃,僅有17.5%的消費者仍計劃年內(nèi)購車。
12月車市仍將負(fù)增長
全國乘聯(lián)會的專家分析,12月針對車市銷售的有利因素很多,如讓利加大等,但這些有利因素并不會改變車市持續(xù)下滑的局面,因為 “汽車市場不存在投機(jī),由于今年第四季度國民經(jīng)濟(jì)的基本面增長率還在大幅度下滑,而且沒有到底的跡象;國家還沒有出臺對汽車市場有利的政策,因此汽車市場不會在12月份出現(xiàn)復(fù)蘇的局面”。專家們預(yù)計,眾多特殊因素作用下,今年第四季度車市的負(fù)增長幅度會比第三季度小,但12月份和第四季度同比仍將持續(xù)負(fù)增長。
明年從售后服務(wù)淘金
專家認(rèn)為,綜合宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)政策、消費需求以及外部約束等因素綜合分析,2009年中國車市短期發(fā)展形勢并不樂觀,汽車廠商勢必采用降價的手段促銷,從而使賣車的利潤大幅度減少。為尋求生存,2009年中國車商將拓展盈利范圍,轉(zhuǎn)向后方的售后和保養(yǎng)領(lǐng)域。實際上,很多廠商已經(jīng)開始在這方面努力。上海大眾承諾全年365天24小時為用戶提供服務(wù);北京現(xiàn)代一年4次免費檢測;長安福特延長質(zhì)保期限;上海通用強(qiáng)調(diào)主動提醒和問候等。通過推出具有個性化的售后服務(wù)來吸引更多消費者,已經(jīng)成為車企們競爭的新領(lǐng)域。
實際上,成熟的汽車市場,汽車的銷售和零部件供應(yīng)利潤約占整個汽車?yán)麧櫟?0%,而其售后維修保養(yǎng)等服務(wù)領(lǐng)域的利潤將占到50%至60%。也就是說,汽車企業(yè)和經(jīng)銷商要尋找新的利潤增長點,就必須從服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ尹S金。一些國內(nèi)車企漸漸意識到,必須在傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)之外,尋找一個對行業(yè)更健康的市場方式,才能提高自己產(chǎn)品的競爭力!。▽O金鳳)
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