一些令人驚訝或驚喜的變化將如期而至。就在本周,消費(fèi)者將會(huì)在滬上四家榮威經(jīng)銷(xiāo)商的展廳內(nèi),驚奇地見(jiàn)到名爵的MG TF跑車(chē)或者M(jìn)G 3SW的身影。如果你有意購(gòu)買(mǎi),你甚至可以立馬就在該店直接付款提車(chē)。
這一變化,發(fā)生在2月6日上汽2009年經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)舉辦的半個(gè)月后。這次年會(huì)全國(guó)240多家榮威、名爵雙品牌經(jīng)銷(xiāo)商代表首次齊聚南京,繼1月1日明確榮威、名爵雙品牌的渠道整合后,再度共商上汽自主品牌網(wǎng)絡(luò)合并后之細(xì)節(jié)。
主題為“融合創(chuàng)新,威名遠(yuǎn)揚(yáng)”的年會(huì),由合并后新成立的上海汽車(chē)乘用車(chē)公司總經(jīng)理陳志鑫主持。在對(duì)08年雙品牌工作進(jìn)行回顧后,對(duì)2009年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員名單也進(jìn)行了公布,原上海汽車(chē)乘用車(chē)分公司的副總蔣峻任營(yíng)銷(xiāo)部執(zhí)行總監(jiān),下轄銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)傳播部、品牌規(guī)劃部和海外事業(yè)部等幾大板塊。銷(xiāo)售部下設(shè)滬浙、蘇皖、華南等6個(gè)大區(qū),進(jìn)行針對(duì)性區(qū)域管理工作。
蔣峻親率雙品牌6大區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同宣誓:拼搏2009,全面實(shí)現(xiàn)榮威、名爵銷(xiāo)量增長(zhǎng)!
“山寨版”榮威? 名爵經(jīng)銷(xiāo)商的角色轉(zhuǎn)換
并非所有聲音都如此“和諧”。
年會(huì)現(xiàn)場(chǎng),榮威經(jīng)銷(xiāo)商的一句 “戲言”,讓近百家名爵經(jīng)銷(xiāo)商老總們頓時(shí)尷尬!八麄冋f(shuō),我們名爵是‘山寨版’的榮威!变N(xiāo)售經(jīng)理王卓的語(yǔ)氣有些委屈,有些憤懣,而他正供職于上海最大的名爵4S店威仕華凱。
此前,上汽、南汽分別出資購(gòu)買(mǎi)了MG羅孚的技術(shù)和生產(chǎn)線(xiàn)。誰(shuí)是誰(shuí)的“山寨版”這一爭(zhēng)論便如絲竹亂耳。在上、南牽手合作一年之后,這樣的論調(diào)還出現(xiàn)在此種場(chǎng)合,的確讓聽(tīng)者一方有些刺痛。
而這正反映出了當(dāng)前名爵經(jīng)銷(xiāo)商的尷尬境地。
雖然兩個(gè)品牌出自同門(mén),但在不同管理團(tuán)隊(duì)下市場(chǎng)表現(xiàn)大相徑庭。去年,名爵完成的總銷(xiāo)量?jī)H為榮威的1/3。大部分榮威經(jīng)銷(xiāo)商尚可盈利,而名爵經(jīng)銷(xiāo)商幾乎全線(xiàn)虧本。以上海名爵威仕華凱為例,去年共銷(xiāo)售了200多臺(tái),盡管純銷(xiāo)售上并未虧損,但減去運(yùn)營(yíng)成本后則呈現(xiàn)高額赤字。另一家華星名爵虧空更大。
“我們也承認(rèn),相比之下,榮威經(jīng)銷(xiāo)商更像‘正規(guī)軍’。前幾天蔣總來(lái)我們店視察時(shí),就對(duì)我們各方面提出了更嚴(yán)格的要求!痹(huà)語(yǔ)中,王卓對(duì)新的管理團(tuán)隊(duì)給予了由衷的肯定。
反應(yīng)不一 試點(diǎn)工作上海啟動(dòng)
盡管細(xì)節(jié)還未完全明確,但在總體思路下,并網(wǎng)銷(xiāo)售試點(diǎn)工作確已在全國(guó)范圍內(nèi)推進(jìn)。據(jù)上海汽車(chē)某區(qū)域經(jīng)理介紹,“互為二網(wǎng)”是最為可行的形式。武漢、哈爾濱成為最早進(jìn)行試點(diǎn)的兩個(gè)區(qū)域,“左ROEWE+右MG”LOGO形象的專(zhuān)營(yíng)店在這里最先出現(xiàn),消費(fèi)者可在一家店內(nèi)選購(gòu)兩個(gè)品牌的所有車(chē)型。上海地區(qū),安吉、永達(dá)、坦達(dá)、文洋榮威成為首批試點(diǎn)商家,他們的貨源大部分來(lái)自威仕華凱。
但并非所有榮威經(jīng)銷(xiāo)商都有意爭(zhēng)售名爵。交運(yùn)龍威榮威店總經(jīng)理劉鵬向記者分析了他“不待見(jiàn)”名爵的理由。“首先,賣(mài)出的名爵并不算在廠(chǎng)家給我的全年考核指標(biāo)內(nèi);還要分散銷(xiāo)售員的精力,進(jìn)行名爵銷(xiāo)售培訓(xùn);其次,榮威750和MG7差異不大,即使引入MG 3SW,也可能分流550的客戶(hù)群。如果以后主機(jī)廠(chǎng)要求我們將售后配套,還要投入一大筆硬件費(fèi)用,得不償失!彼f(shuō),與其多此一舉,不如一心一意將榮威做好。
當(dāng)然,那些“接納”了名爵的榮威經(jīng)銷(xiāo)商們也各自揣著小算盤(pán)!拔覀兛隙ㄒ铏C(jī)爭(zhēng)取到名爵品牌的授權(quán),”安吉榮威某內(nèi)部人士透露,“目前先做銷(xiāo)售,如果將來(lái)量大了,還可以擴(kuò)展到售后,拉動(dòng)盈利!倍肋_(dá)榮威獨(dú)占浦東地區(qū),則是看中了名爵在浦東的市場(chǎng)空白。另一家坦達(dá)榮威位置較為偏遠(yuǎn),則是希望借此增加銷(xiāo)量。
隱憂(yōu):名爵商家的四種不利性
上汽在對(duì)并網(wǎng)工作的指導(dǎo)思想中指出:針對(duì)現(xiàn)有榮威和名爵經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理分析,根據(jù)實(shí)際情況,考慮個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商利益,分階段整合。嚴(yán)格控制成熟市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,保證在網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)利性;繼續(xù)加強(qiáng)二三線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
作為指導(dǎo)思想下的摸索和嘗試,名爵經(jīng)銷(xiāo)商的利益將在并網(wǎng)中受到最大的動(dòng)搖。作為利益犧牲最多、方向最迷惘的一方,多種不利性擺在他們面前。
不利性1:產(chǎn)品重疊,平行競(jìng)爭(zhēng)下名爵經(jīng)銷(xiāo)商更吃虧。
名爵、榮威產(chǎn)品的重疊性決定了并網(wǎng)不會(huì)全方面地展開(kāi)!叭绻鸐G3拿過(guò)去賣(mài),我們歡迎,但拿MG7去賣(mài),我們就不樂(lè)意了。750和MG7本身有重疊,銷(xiāo)售上肯定有沖突,如果消費(fèi)者刻意比較,還對(duì)我們品牌有影響。”名爵經(jīng)銷(xiāo)商某部門(mén)主管表示,“在目前階段,平行競(jìng)爭(zhēng)下我們更吃虧”。
不利性2:名爵商家的售后利潤(rùn)可能被瓜分。
如果名爵銷(xiāo)量看漲,并網(wǎng)試點(diǎn)的榮威店便可能接手售后。“這一結(jié)果對(duì)我們?cè)斐傻膿p失最大!蓖踝勘硎荆拔覀兊睦峡蛻(hù)可能會(huì)流失,將來(lái)的利潤(rùn)也可能被瓜分!
這一擔(dān)憂(yōu)很可能會(huì)成為事實(shí)。來(lái)自某大區(qū)的負(fù)責(zé)人表示,“長(zhǎng)期來(lái)看,并網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商肯定會(huì)配套雙品牌售后設(shè)施!
不利性3:名爵經(jīng)銷(xiāo)商目前陷入銷(xiāo)售策略?xún)呻y境地。
名爵經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在該采用什么樣的銷(xiāo)售策略,又成為眼前一道棘手的難題。如果著眼于售后利潤(rùn)回報(bào)而低價(jià)銷(xiāo)售,可以更多地實(shí)現(xiàn)走量。但一旦售后渠道被榮威共享,自己很可能銷(xiāo)售、售后兩頭吃虧,可謂“賠了夫人又折兵”。反之,保證眼前利潤(rùn),必然有損銷(xiāo)量,銷(xiāo)量又直接掛鉤到主機(jī)廠(chǎng)考核目標(biāo)和返點(diǎn)!霸谝磺胁幻骼实那闆r下,不管怎樣,都是兩難哪!”
不利性4:年終盈利仍不樂(lè)觀(guān)。
雖然今年廠(chǎng)家給威仕華凱的考核目標(biāo)不高,“但只有五、六百臺(tái)的銷(xiāo)量,才能將運(yùn)營(yíng)成本做平!蓖踝拷榻B,“穩(wěn)妥起見(jiàn),我們將目標(biāo)鎖在400臺(tái)。能實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)的話(huà),也比去年翻了一番。”
遠(yuǎn)景:MG寄望陣痛中嬗變
如此多的未知和擔(dān)憂(yōu),并沒(méi)有動(dòng)搖王卓對(duì)遠(yuǎn)景看好的信心!斑@些問(wèn)題不光是我們要面對(duì)的,我想全國(guó)的名爵經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)或多或少地遇到。同樣,上汽也會(huì)關(guān)注到我們的處境。”王卓告訴記者,“但經(jīng)銷(xiāo)商都愿意和強(qiáng)的主機(jī)廠(chǎng)合作。就像蔣總給我們說(shuō)的那樣:只要跟著上汽走,未來(lái)幾年,你們的盈利能力肯定可以大幅提升!”
信心并非來(lái)自幾句口號(hào),上南合作一年來(lái),名爵經(jīng)銷(xiāo)商也切身感受到了變化。王卓現(xiàn)在還記得2007年7月25日,名爵新車(chē)在上海展示當(dāng)天,撤展時(shí),一輛展車(chē)居然無(wú)法啟動(dòng),最后無(wú)奈被拖車(chē)運(yùn)走。類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題,歸結(jié)于南汽在乘用車(chē)領(lǐng)域的薄弱基礎(chǔ)。但2008年3月后(上南合作百日整合此時(shí)結(jié)束),上汽對(duì)名爵的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格控制,裝配方面都大幅改進(jìn)。
在以王卓為代表的眾多名爵經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái),并網(wǎng)意味著陣痛,但如果不并網(wǎng),卻仍要“賠錢(qián)”!白鳛橄鄬(duì)弱勢(shì)的一方,廠(chǎng)家可以考慮,在商務(wù)政策方面給我們一定補(bǔ)償作為前期渠道建設(shè)投入的回報(bào)!睂(duì)于尚處于品牌投入和渠道建設(shè)期的榮威與名爵來(lái)說(shuō),并網(wǎng)是解決當(dāng)前渠道資源共享和品牌沖突問(wèn)題的必由之路。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,最理想的結(jié)果是上汽對(duì)渠道進(jìn)行重新規(guī)劃,在名爵和榮威的渠道中做出平衡。保留多數(shù)名爵經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)處于渠道沖突部位的經(jīng)銷(xiāo)商建立退出機(jī)制或進(jìn)入其他經(jīng)銷(xiāo)商的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)體系,避免過(guò)大損失。
“MG本身就是一個(gè)享譽(yù)國(guó)際的品牌,在上汽的規(guī)劃中,也明確要用MG品牌進(jìn)軍海外市場(chǎng)。未來(lái)三、四年,相信名爵會(huì)在上汽體系下成為主流品牌!蓖踝繉(duì)記者表示。
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