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3月11日,浙江省溫嶺市橫峰街道消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站組織了村一級(jí)的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員,對(duì)全街道27個(gè)村的550多家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)攤、店進(jìn)行了監(jiān)督檢查,以凈化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,營(yíng)造安全健康的消費(fèi)氛圍。 中新社發(fā) 江文輝 攝
中新網(wǎng)北京3月12日電 (記者 柴燕菲)“三一五”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日在即。兩會(huì)期間,全國(guó)人大代表、新光控股集團(tuán)董事長(zhǎng)周曉光在接受記者專訪時(shí)表示,維護(hù)消費(fèi)者利益,出臺(tái)《電視購(gòu)物法》勢(shì)在必行。
周曉光表示,電視購(gòu)物在中國(guó)是新生事物,飽受爭(zhēng)議。最重要的原因就在于購(gòu)物節(jié)目普遍存在夸大產(chǎn)品功效、夾雜不健康推銷手段、缺乏售后服務(wù)、允斥假冒偽劣產(chǎn)品、商家短期行為明顯等一系列問(wèn)題。
“電視購(gòu)物已經(jīng)陷入誠(chéng)信危機(jī)!敝軙怨飧嬖V記者,歐美國(guó)家的電視購(gòu)物,從經(jīng)營(yíng)立意、商品銷售到售后服務(wù),都有健全的法律法規(guī)監(jiān)管。中國(guó)相關(guān)的規(guī)定則散見(jiàn)于《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等之中,缺乏針對(duì)性和可操作性!盀殡娨曎(gòu)物立法已經(jīng)勢(shì)在必行!
周曉光表示,電視購(gòu)物應(yīng)有準(zhǔn)入門(mén)檻!半娨曎(gòu)物要?jiǎng)澏◤S家商譽(yù)和注冊(cè)資本的底線。廠家也要繳納保證金,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題,先行賠付!
“規(guī)范電視購(gòu)物的內(nèi)容和形式,尤其要明確廣告代言人的責(zé)任。”近年來(lái),一些名人和專家為電視購(gòu)物賣力吆喝的情況屢見(jiàn)不鮮。對(duì)此,周曉光說(shuō),部分國(guó)家視名人代言為“證言廣告”和“明示擔(dān)!,消費(fèi)者可據(jù)此擔(dān)保索賠,這值得中國(guó)借鑒。
同樣有責(zé)任為消費(fèi)者權(quán)益把關(guān)的還有電視臺(tái)。周曉光在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),除了賣出廣告時(shí)段,電視臺(tái)作為甚少。此外,由于“屬地管理”的體制,一個(gè)違規(guī)廣告在某一城市被曝光查處后,換個(gè)地方依舊可以播發(fā)!邦l道應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任!
“作為一個(gè)新興的零售渠道,只有將電視購(gòu)物在法律法規(guī)層面進(jìn)行完善,消費(fèi)者的合法權(quán)益才能得到真正保證!弊詈螅軙怨獾莱隽酥贫ā峨娨曎(gòu)物法》的最終目的。(完)
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