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中國工商銀行22日凌晨開始進行牡丹信用卡系統(tǒng)升級,新修訂的《牡丹信用卡章程》正式實施,牡丹信用卡全額罰息規(guī)定也隨之取消,這是國內(nèi)銀行首次打破信用卡部分逾期全額罰息的通行慣例。
據(jù)了解,對于透支信用卡逾期還款,目前國內(nèi)銀行都采取全額計息的方式,即只要有零頭沒還,就要對全部透支款項從消費發(fā)生日起收取每日萬分之五的利息。
而此次工行新修訂的《中國工商銀行牡丹信用卡章程》則明確:“持卡人可按照對賬單標(biāo)明的最低還款額還款。按照最低還款額規(guī)定還款的,發(fā)卡機構(gòu)只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息!
也就是說,工行牡丹信用卡持卡人到期沒有全額還款時,已償還的部分將不再計收利息。對于逾期還款的客戶來說,將會節(jié)省一筆利息支出。
“這是銀行從客戶利益出發(fā)采取的一項舉措,也是銀行適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展需要,基于長遠發(fā)展維護客戶群的需要!敝醒胴斀(jīng)大學(xué)中國銀行研究中心主任郭田勇說。
在一家外企工作的羅先生雖然也有其他銀行的信用卡,但獲悉工行取消全額罰息之后,立刻申請了一張工行的牡丹信用卡。他說,有時因為疏忽或其他原因,難免出現(xiàn)不能全額還款的情況。逾期欠款不還,還會留下不良誠信記錄。工行的這一做法能為自己節(jié)省不必要的利息支出,避免出現(xiàn)不必要的不良誠信記錄。
截至目前,尚未有其他銀行表示跟進。據(jù)了解,由于文化傳統(tǒng)等方面因素,國內(nèi)逾期還款的持卡人比例并不高,取消全額罰息對大多數(shù)持卡人的影響主要在心理層面。
擁有兩張信用卡的公務(wù)員李杰向記者表示,自己一般不會出現(xiàn)信用卡逾期還款的情況,選擇哪家銀行的信用卡,主要看服務(wù)是否周到和便捷。
有關(guān)專家指出,銀行應(yīng)該更多地從消費者的角度出發(fā)提高產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)水平,一些“霸王條款”應(yīng)該及時放棄。工行新的計息方式更加合理和人性化,相信未來其他一些銀行會效仿。
郭田勇認(rèn)為,對于信用卡計息方式,各家銀行雖然可能有不同認(rèn)識,但工行作為國內(nèi)最大的信用卡發(fā)卡行,取消全額罰息的做法在一定程度上會對其他銀行產(chǎn)生導(dǎo)向性作用。
工行公布的數(shù)據(jù)顯示,2008年,工行牡丹信用卡消費額達到2551億元,同比增加933億元,增長57.6%;發(fā)卡量達到3905萬張,同比增加1567萬張,服務(wù)境內(nèi)近三分之一的信用卡持卡人,居國內(nèi)同業(yè)市場首位。
有銀行業(yè)內(nèi)人士指出,相對嚴(yán)厲的罰息政策有助于覆蓋呆賬風(fēng)險,取消全額罰息可能會增加信用卡呆賬。對此,郭田勇認(rèn)為,隨著我國征信系統(tǒng)的不斷完善,持卡人也越來越重視自己的信用記錄,且銀行出于穩(wěn)健經(jīng)營的考慮,也會嚴(yán)格管控風(fēng)險,上述情況出現(xiàn)的可能性不大。
工行有關(guān)人士表示,銀行卡是個“舶來品”,國內(nèi)銀行在引進國外的一些銀行產(chǎn)品和服務(wù)時,應(yīng)該探索怎樣能夠更好地“本土化”,以便更適合和方便國內(nèi)的消費者。對于此次牡丹信用卡取消全額罰息規(guī)定,工行將密切關(guān)注實行后的運行情況。(記者劉詩平、白潔純)
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