元旦期間,大三學生小姜忙著做兼職,不過不是做家教,也不是做鐘點工,而是選擇做砍價師。以前“馬大嫂”擅長的討價還價,在上海已成為一個新行當——不僅有兼職,還有職業(yè)砍價師、專替老外砍價,甚至網(wǎng)上還出現(xiàn)了“中國砍價網(wǎng)”,專為消費者提供砍價服務。
砍價師的出現(xiàn)其實有個預熱過程。上海最早一批砍價師源于興趣愛好,隨著團購的紅火,一些曾在網(wǎng)站建材頻道任職的人員,在對建材市場行情積累了一些經(jīng)驗后,跳槽來團購網(wǎng)做專業(yè)砍價師。漸漸地,一些從百安居、好美家等大賣場“跳”出來的人做起了砍價師。
砍價師不好做。一場現(xiàn)場團購往往要花費3個多小時,砍價師與商家之間要不停地進行口水戰(zhàn),這對砍價師的工作強度和專業(yè)經(jīng)驗都是巨大考驗。對于他們辛勤付出的最好回報,便是頗具誘惑力的薪水。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,一名資深團購砍價師的月薪至少5000元。
支撐這一薪酬的是整個網(wǎng)站的商業(yè)利潤。網(wǎng)站每季度或每年向參加團購的商家收取一定費用,商家看中的是團購網(wǎng)積聚的大量人氣,有時候一場團購會下來的訂單量是平時的五六倍。一位商家告訴記者,廠家的生存法則就是跑量,薄利多銷的結果是,單筆生意利潤變薄,但總利潤不變;對于大的一級代理商而言,即使價格平進平出,但只要達到一定的訂單數(shù),年終就可以返點20%。
另一些兼職砍價師的賺錢模式則是:消費者根據(jù)自己掌握的市場行情,報給砍價師,然后由砍價師出面和專賣店砍價,根據(jù)砍價的幅度提取酬勞,譬如砍下1000元到2000元的,收取砍下金額的20%作為服務費;砍價幅度在2000元以上的,收取30%作為服務費。
作為專業(yè)砍價師,必須要有職業(yè)操守,能夠幫助消費者買到價格低廉又可信任的商品。這就需要砍價師在每次砍價之前做足功課。
上海團購網(wǎng)的阿申是滬上砍價師第一人,他告訴記者,現(xiàn)在的砍價師分工很細,像汽車、建材、煙酒、賣場、鉆石、婚慶等,每一行當都有很大學問。首先要了解供應商將在團購會上推出哪些產(chǎn)品,哪些屬于新品,他們的心理價位,等等。其次,就是調查網(wǎng)友需求。砍價師會先期在網(wǎng)絡上對網(wǎng)友需求做一個調查,只有對網(wǎng)友的產(chǎn)品需求和期望價格心知肚明,才能在現(xiàn)場更好地與網(wǎng)友進行互動。平時,砍價師更需要不斷更新市場信息,積累砍價技巧。像建材砍價師,每隔一段時間就會去百安居、宜山路建材市場等處了解行情,有的時候還向外援請教,比如說邀請百安居的“安居先生”或者行業(yè)內(nèi)的老法師來指點迷津。
專家認為,砍價師的出現(xiàn)是市場經(jīng)濟多元化的產(chǎn)物?陀^上對調整和規(guī)范價格有一定的促進作用。但也有專家指出,經(jīng)濟領域的定價體系十分復雜,由于價格不透明,導致消費者可能辛苦砍了20元,卻買了個貴30元的;商家也許會聲稱自己是市場最低價,但就像一些大賣場的最低價承諾一樣,還是有漏洞可鉆。因此,對于砍價師這個新興職業(yè),急需建立職業(yè)規(guī)范,完善誠信體系,一旦砍價師被發(fā)現(xiàn)作弊,必須有懲戒措施。(記者 李蕾)
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