我國民辦高等教育經(jīng)過20多年的努力獲得了很大的發(fā)展。隨著形勢的變化,我國民辦高等教育的持續(xù)發(fā)展遇到了嚴重挑戰(zhàn),許多民辦高校的發(fā)展已經(jīng)陷入困境。其主要問題是辦學(xué)質(zhì)量不高、缺乏特色、學(xué)科專業(yè)雷同、師資隊伍不穩(wěn)定、招生困難、就業(yè)率低、發(fā)展后勁不足,等等。造成這些問題的深層次原因是民辦高校管理者缺乏差異化發(fā)展理念,缺乏獨特的質(zhì)量觀和品牌意識。
差異化發(fā)展是在滿足消費者需求方面形成與競爭對手的差別。對于學(xué)校而言,就是將學(xué)校提供的教育服務(wù)差異化,形成自己的獨特性和競爭優(yōu)勢。
做好“環(huán)境掃描”工作
“環(huán)境掃描”即對學(xué)校所處的整體環(huán)境作持續(xù)性的監(jiān)測。主要包括外部環(huán)境審視和學(xué)校內(nèi)部優(yōu)劣勢的分析。前者的目的在于發(fā)現(xiàn)可能影響學(xué)校發(fā)展的周圍環(huán)境的變化,包括政策導(dǎo)向的變化,宏觀或微觀經(jīng)濟、教育形勢的變化,社會發(fā)展,科技進步,等等;后者主要是學(xué)校內(nèi)部資源的分析評估,即學(xué)校的有形資源和無形資源的評估。有形資源是指那些很容易計價、可在學(xué)校的財務(wù)報表中反映出來的項目。無形資源是指聲譽、品牌、文化、師資力量、科研能力、辦學(xué)經(jīng)驗及組織能力等軟實力,其中,組織能力是學(xué)校組織調(diào)動各種資源,培育出自身與眾不同的競爭優(yōu)勢,用以持續(xù)地滿足受眾需求,從而在市場上獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。
“環(huán)境掃描”和學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的形成、方案選擇、實施和控制組成一個并行的過程,“環(huán)境掃描”貫穿戰(zhàn)略過程的始終。學(xué)校應(yīng)不斷根據(jù)環(huán)境的變化來調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,從而動態(tài)地形成和實施戰(zhàn)略。
提高對環(huán)境的適應(yīng)力
差異化戰(zhàn)略首先尋求的是對環(huán)境的適應(yīng)性。我國民辦高校目前急需適應(yīng)高等教育大眾化的環(huán)境。因為在大眾化環(huán)境下,民辦高校初期的規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在。代之而來的是國民對民辦高等教育質(zhì)量、特色等差異化教育服務(wù)的選擇性需求。這就要求民辦高校的發(fā)展及時作出戰(zhàn)略性的調(diào)整——由規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向差異化發(fā)展,以適應(yīng)環(huán)境的要求。
在爭取教育資源方面,緊緊抓住“市場配置教育資源”的特性與自身相對獨立的辦學(xué)權(quán)利,在積極爭取計劃資源的同時,大力爭取市場資源;在努力爭取國家資源的同時,積極爭取地方資源和個人資源。多方面籌措資金,提高辦學(xué)經(jīng)費。
在專業(yè)和課程設(shè)置上,要充分利用相對獨立的辦學(xué)權(quán)利,積極聘請家長、社區(qū)和企業(yè)參與,根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和科技進步的需要,靈活機動地調(diào)整、更新教學(xué)內(nèi)容,處理好理論與實踐、經(jīng)典與現(xiàn)代的關(guān)系,在把握系統(tǒng)理論知識的同時,強調(diào)實踐訓(xùn)練對理論知識的升華,在汲取傳統(tǒng)經(jīng)典知識的同時,強調(diào)科技發(fā)展最新成果的充實,以使專業(yè)和課程設(shè)置更加合理,更能適應(yīng)學(xué)生多樣化的需求。
合理確定學(xué)校的定位
學(xué)校應(yīng)該以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在“環(huán)境掃描”的基礎(chǔ)上,通過學(xué)生需求和學(xué)校能力的匹配來確定學(xué)校的戰(zhàn)略定位。差異化戰(zhàn)略以了解學(xué)生需求為起點,以創(chuàng)造高價值、滿足學(xué)生差異化需求為終點。有差異化的學(xué)生就有差異化的需求,有差異化的需求就要求學(xué)校提供差異化的服務(wù),因此細分市場,以滿足不同學(xué)生群的多樣化需求,是目前民辦高校經(jīng)營的著眼點。細分市場的確定,有助于學(xué)校找準目標學(xué)生群,并通過差異化的競爭策略來構(gòu)建自身具有競爭優(yōu)勢的定位。因此,在決定整體定位差異化的時候,必須綜合考慮學(xué)生的需求、學(xué)校的核心能力以及競爭對手的服務(wù)水平三個要素,做到三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
培育學(xué)校的難以模仿性
學(xué)校差異化戰(zhàn)略的成功還在于自身不容易被競爭對手模仿。這就需要加強學(xué)校的管理資源建設(shè)和動態(tài)能力培養(yǎng)。由于管理資源產(chǎn)生于團隊的互動和通過互動積累的經(jīng)驗,是學(xué)校通過長期團隊工作,積累、學(xué)習(xí)和演化而來的組織特殊技能,它直接影響著學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng),乃至于學(xué)校文化、學(xué)校精神的形成。所以管理資源是在別處無法簡單復(fù)制的。
學(xué)校管理資源涵蓋著學(xué)校的動態(tài)能力。即學(xué)校隨時間、形勢變化對發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整的能力。由于競爭優(yōu)勢有可能隨時間的發(fā)展被侵蝕掉,學(xué)校必須能夠使它們的資源和能力隨時間的變化而變化,并且能利用新的市場機會來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的新源泉。一所學(xué)校的動態(tài)能力實質(zhì)上就是不斷提升學(xué)校發(fā)展能力的能力。也就是在一個變化無常的環(huán)境中,學(xué)校對“能力”持續(xù)不斷地進行維護、培養(yǎng)和開發(fā),從而實現(xiàn)持久的競爭優(yōu)勢的能力。由學(xué)校動態(tài)能力所決定的差異化優(yōu)勢可以形成壁壘,從而有效地阻止別人的模仿!(作者王培英系寧波工程學(xué)院副研究員)
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