中新網3月7日電 北京市消費者協會一項最新調查顯示,近六成人對物業(yè)收費不滿。
據《北京晚報》報道,7日上午,北京市消費者協會發(fā)布《北京市住宅商品房消費者滿意度調查報告》。這一調查于2006年四季度組織實施,調查設計樣本量為2300個住戶,23個樓盤,實際完成樣本量2315個。在被調查的23個小區(qū)中,消費者滿意度排名前5位的小區(qū)是:昌平區(qū)昌盛園小區(qū)、石景山西山楓林小區(qū)、朝陽區(qū)奧林匹克花園、房山區(qū)海逸半島、順義區(qū)馨港花園。
調查顯示,近六成人對物業(yè)收費不滿。消費者對所購商品房物業(yè)管理中的收費標準評價在3分以下的占56.5%,收費透明度評價在3分以下的占58.8%,小區(qū)衛(wèi)生保潔評價在3分以下的占32.3%,園林綠化評價在3分以下的占38.8%,對物業(yè)提供的服務評價在3分以下的占46.5%。
此外,小區(qū)地下車庫的產權歸屬問題一直是糾纏在開發(fā)商、物業(yè)和業(yè)主之間的焦點。本次調查顯示,44.1%的消費者認為小區(qū)地下車庫的產權應歸全體業(yè)主所有,26.7%的消費者認為小區(qū)地下車庫產權應該誰購買誰擁有,另有11.3%的消費者認為小區(qū)地下車庫產權歸開發(fā)商或歸物業(yè)公司所有或不是很清楚。(楊濱)