春運(yùn)到來,本市即將迎來客流高峰。昨天記者從有關(guān)部門獲悉,鐵路上海站和南站地區(qū)以及相關(guān)部門出臺(tái)了緊急預(yù)案和便民措施。其中,由于2008年鐵路實(shí)行售票分流,長途票均在南站發(fā)售,南站的春運(yùn)主戰(zhàn)場(chǎng)地位更加凸現(xiàn)。本版撰文王佳敏記者羅水元(除署名外)
●上海南站
春運(yùn)將遭遇“三流夾擊”
“由于今年的春節(jié)為2月7日,進(jìn)入春運(yùn)為1月23日,因此較去年提前了11天,而學(xué)生放假為1月21日,開學(xué)為2月18日,因此今年南站春運(yùn)期間將要遭遇學(xué)生流、民工流、探親流疊加,造成‘三流夾擊’的情況發(fā)生!
記者昨天從徐匯區(qū)相關(guān)部門了解到,今年的春運(yùn)售票工作從1月13日開始,乘降工作從1月23日至3月2日,共40天。在這期間內(nèi),預(yù)計(jì)鐵路南站將輸送旅客175萬人,節(jié)前15天輸送75萬人,節(jié)后25天輸送100萬人,上車人數(shù)約5.7萬人。
而長途南站在春運(yùn)40天內(nèi)預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)送班次3萬個(gè),日均750班次,加班45班次,最高峰日預(yù)計(jì)加班280班,發(fā)送人次60至65萬人,日均發(fā)送旅客1.4萬至1.6萬人次。其中主高峰日期為2月3日至5日,日均發(fā)送班次逼近1000個(gè),而最高峰的日均發(fā)送人次今年則可能達(dá)到3萬人。
【鐵路南站】
增設(shè)4個(gè)大型等候區(qū)域
由于今年上海南站的春運(yùn)旅客輸送任務(wù)大大增加,為了能確保上海春運(yùn)“主戰(zhàn)場(chǎng)”內(nèi)的旅客能夠順利舒適地往返,上海南站、交警、市容等多個(gè)部門目前已經(jīng)開始聯(lián)合制定緊急預(yù)案。
記者昨天從南站相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,鐵路南站目前有兩個(gè)大型的候車大廳,可同時(shí)容納3000人,而為了應(yīng)對(duì)今年的春運(yùn),目前已經(jīng)在南、北兩個(gè)廣場(chǎng)各設(shè)了兩個(gè)大型換車大廳,一旦發(fā)生旅客大量聚集的情況,四個(gè)增設(shè)的候車區(qū)域同時(shí)開放,便可增加5000人的“席位”,容納8000人同時(shí)候車。
同時(shí),南站還會(huì)增設(shè)引導(dǎo)走向指示牌,尤其實(shí)在軌道交通、公交、出租車站點(diǎn)處增設(shè)導(dǎo)向標(biāo)志,及在站內(nèi)和地下通道處設(shè)置換乘導(dǎo)向、引導(dǎo)疏散導(dǎo)向標(biāo)志,方便乘客快速抵達(dá)目的地。
【長途南站】
“有人購票就不打烊”
“為了能讓所有旅客都能盡快得購買到車票,我們今年將實(shí)施‘有人購票就不打烊’的措施!遍L途南站的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,長途南站的售票窗口今年也會(huì)從原先的14個(gè)增加到了26個(gè),只要有一個(gè)乘客沒有買到售票大廳就不關(guān)門,絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)乘客過夜買票的情況。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,今年1月30日至2月5日期間長途將增設(shè)1000班車次,而只要不是過于偏遠(yuǎn)的一些城市,春運(yùn)期間長途南站基本可以做到班次的“即時(shí)增加”,“也就是說,一班45人次的車發(fā)走后,如果再來乘客,我可以立即再增設(shè)一個(gè)班次出來。”
同時(shí),由于今年上海遭遇十年來罕見的大霧天氣,為了防止旅客在春運(yùn)期間也由于天氣等不可抗力而大量聚集,長途南站今年將候車的面積也已增加了500多平米,并購置了800多把折椅供乘客休息,“同時(shí),對(duì)于站內(nèi)的商鋪,我們也要求他們?cè)u(píng)價(jià)出售礦泉水及干點(diǎn),防止一旦出現(xiàn)旅客滯留的情況,站內(nèi)食品也隨之漲價(jià)!
【交警】
設(shè)夜間駁車輸送旅客
“交警部門也會(huì)同公交等部門協(xié)調(diào),在春運(yùn)期間夜里增設(shè)一些接駁車輛輸送旅客!庇捎谏虾D险镜乩砦恢玫奶厥庑,夜晚軌道交通不運(yùn)營期間,周邊只有3條間隔時(shí)間較長的夜宵線進(jìn)行運(yùn)營工作,而這也會(huì)導(dǎo)致夜晚到站的旅客滯留南站無法出行。
為了解決這一情況,交警部門表示,今年會(huì)在南站內(nèi)設(shè)立一個(gè)接駁車點(diǎn),輸送旅客前往上海體育場(chǎng)、徐家匯等交通便捷的地點(diǎn),“而鑒于去年的經(jīng)驗(yàn),今年還會(huì)考慮從南站直接接駁旅客去嘉定等夜晚交通不便的郊縣。”
同時(shí),由于上海南站站內(nèi)無非機(jī)動(dòng)車道與行人道,一旦購票高峰時(shí)購票人均自行車進(jìn)入南站,便會(huì)加重南站的人流負(fù)擔(dān),并埋下安全隱患,因此,交警部門在南站售票期間會(huì)增派力量在主要入口封堵自行車進(jìn)入廣場(chǎng),引導(dǎo)市民將車停入在周邊道路設(shè)置的專用停車點(diǎn)!巴瑫r(shí),方便行人通行的社會(huì)通道與長途、公交、軌道交通一號(hào)線、三號(hào)線的交接口,也會(huì)提早半小時(shí)開啟,延遲半小時(shí)關(guān)閉。”
據(jù)了解,春運(yùn)期間,徐匯交警將會(huì)有50多民警以及100多名協(xié)管員維持南站秩序,同時(shí)在幾個(gè)重要路段設(shè)置臨檢崗,對(duì)來往的長途客運(yùn)車輛進(jìn)行檢查。
【市容】
臨時(shí)增4個(gè)流動(dòng)廁所
記者昨天從上海南站了解到,目前,整個(gè)南站共有3個(gè)公共廁所,已經(jīng)不能承擔(dān)春運(yùn)期間的使用負(fù)荷,因此,徐匯區(qū)市容局將在春運(yùn)期間在南站內(nèi)臨時(shí)增設(shè)4個(gè)流動(dòng)廁所,24小時(shí)開放,解決乘客的如廁難問題。
同時(shí),今年南站內(nèi)的65人女子保潔清掃班也將在春運(yùn)期間全體留守,除了負(fù)責(zé)南站的衛(wèi)生工作以外,還將全體加入到南站“秩序維護(hù)”的工作中,“所有清掃班成員將佩戴引誘南站地形圖的胸卡,在站內(nèi)提供義務(wù)咨詢以及向?qū)У姆⻊?wù)!
與此同時(shí),一支20人的應(yīng)急隊(duì)伍也會(huì)在春運(yùn)期間24小時(shí)待命,一旦站內(nèi)發(fā)生旅客大量聚集,垃圾無法及時(shí)清運(yùn)的情況,這支應(yīng)急隊(duì)伍便可立即前往支援,確保站內(nèi)的干凈清潔。
●上海站·春運(yùn)舉措
日間公交可臨時(shí)夜間應(yīng)急
往年,一些旅客半夜三更抵達(dá)上海站后,因?yàn)闀r(shí)間較晚沒有公交車,為了到達(dá)目的地,旅客們不得不打的或采取其它渠道,但結(jié)果,有的旅客出現(xiàn)了市內(nèi)交通費(fèi)還高過長途交通費(fèi)的情況,有的乘客,還被個(gè)別不法司機(jī)“宰”過。
但今年,這一狀況將得到徹底改變。鐵路上海站地區(qū)管理委員會(huì)辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,已跟交通部門和有關(guān)公交公司就做好站區(qū)內(nèi)大小交通銜接工作協(xié)調(diào)過,即使半夜三更,站區(qū)內(nèi)南北廣場(chǎng)都將有夜宵線發(fā)往市內(nèi)各主要地方;如果出現(xiàn)人流特別多的情況,原來只在日間運(yùn)行的車輛班次都可以臨時(shí)緊急調(diào)撥啟用。
與此同時(shí),為了防止不法分子趁夜作案,公安部門在站區(qū)內(nèi)舉行了“80天治安會(huì)戰(zhàn)”行動(dòng)。
斥資改善地下車庫通風(fēng)設(shè)施
為了應(yīng)對(duì)惡劣天氣及可能出現(xiàn)的緊急情況,鐵路上海站地區(qū)管理委員會(huì)辦公室也制定了緊急預(yù)案。在特殊情況下,將把旅客有序疏散至上;疖囌灸蠌V場(chǎng)地下車庫。
今年春運(yùn)期間還將特地增加四項(xiàng)人性化的服務(wù):給旅客免費(fèi)提供開水,盡可能滿足旅客泡方便面等需求;免費(fèi)提供醫(yī)藥箱,供旅客緊急使用——如果旅客在地下車庫突然發(fā)病,在提供免費(fèi)醫(yī)藥箱的同時(shí),其它急救方案也將同時(shí)啟動(dòng);免費(fèi)提供縫補(bǔ)箱,方便旅客縫補(bǔ)意外破損的衣物;另外,地下車庫還將免費(fèi)提供繩子,方便旅客捆扎旅行物品。
據(jù)了解,此前,鐵路上海站已投入巨資完成了地下車庫排風(fēng)系統(tǒng)的升級(jí)改造,不但疏通了原來因年久積塵堵塞的通風(fēng)管道,還新增加了一些管道。
二十個(gè)臨時(shí)售票窗口開放
考慮到今年春運(yùn)期間沒有開設(shè)大賣場(chǎng)售票,鐵路上海站地區(qū)管理委員會(huì)已聯(lián)合有關(guān)部門于昨天在上海站南廣場(chǎng)增設(shè)了20個(gè)臨時(shí)售票窗口,為了方便乘客購票,這些臨時(shí)售票窗口將24小時(shí)開放。
為了防止售票人員過多出現(xiàn)治安混亂的情況,閘北區(qū)公安部門已制定了有關(guān)緊急預(yù)案,一旦排隊(duì)購票人員達(dá)到一定數(shù)量,交警將現(xiàn)場(chǎng)用繩子拉出排隊(duì)”方陣“,并有武警現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。為了排堵保暢,友誼服飾城下沉式廣場(chǎng)里存在多年的違章建筑也于日前沖破重重阻力被拆除。
百頂大傘下廣場(chǎng)可席地坐
有關(guān)部門預(yù)計(jì),春運(yùn)期間,如果天氣好,南廣場(chǎng)上的人流將可能更多。為此,南廣場(chǎng)中心廣場(chǎng)和白玉蘭人口文化廣場(chǎng)都將劃分臨時(shí)候車區(qū)域。在這些臨時(shí)候車區(qū)域,將增配100把大傘,為臨時(shí)候車的旅客遮雨擋風(fēng);與此同時(shí),環(huán)衛(wèi)部門將增強(qiáng)廣場(chǎng)的保潔力度,以便無雨時(shí)能滿足旅客席地而坐的需求。
更多的站區(qū)出行情況怎樣?站區(qū)即時(shí)情況怎樣?如果遇到緊急情況,怎樣以最快的速度告訴旅客?除了像以往一樣進(jìn)行廣播、高音喇叭告知外,還將啟用新近建成的幾個(gè)大型電子顯示屏播報(bào)。
據(jù)了解,大型電子顯示屏除火車站和長途客運(yùn)總站站內(nèi)原有的外,在南廣場(chǎng),新近建成的就有面積200平方米的兩個(gè)和400平方米的一個(gè)。春運(yùn)期間,這些電子顯示屏將滾動(dòng)播報(bào)有關(guān)春運(yùn)信息。
節(jié)后增咨詢員提供就業(yè)服務(wù)
針對(duì)部分旅客在站區(qū)內(nèi)“找不著北”等問題,鐵路上海站地區(qū)管理委員會(huì)已經(jīng)與11所高校達(dá)成合作意向,讓大學(xué)生到站區(qū)內(nèi)進(jìn)行指路、咨詢、幫乘客提東西等志愿活動(dòng)。
據(jù)了解,上海交通大學(xué)的一些學(xué)生已明確表示,寒假一開始,就將分批趕赴上;疖囌菊緟^(qū),在進(jìn)行先期培訓(xùn)后,立即佩戴統(tǒng)一標(biāo)志投入志愿活動(dòng)。另有一些站區(qū)工企單位也著手安排人員進(jìn)行志愿活動(dòng)。
而在春節(jié)過后的春運(yùn)后期,每天還將至少有100名經(jīng)過勞動(dòng)部門專門培訓(xùn)的公共服務(wù)咨詢員,在鐵路上海站地區(qū)為外來人員提供就業(yè)咨詢等服務(wù)。
【相關(guān)】
上海站部分售票處調(diào)整預(yù)售期
本報(bào)訊記者劉春霞通訊員孫雷記者昨日從鐵路部門了解到,為確保2008年春運(yùn)售票工作秩序良好,自1月13日起至2月4日止,上海站對(duì)部分售票處的預(yù)售期和售票方向進(jìn)行調(diào)整。具體調(diào)整為:靜安寺售票處(萬航渡路77號(hào))發(fā)售6天內(nèi)(含當(dāng)日)上海至南京、杭州、寧波、金華間各站短途車票。上海站軟席售票處(上海站西南出口西側(cè))發(fā)售6天內(nèi)(含當(dāng)日)開往全國各站的軟席車票。鐵路部門提醒旅客注意相關(guān)信息。
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