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因部分旅客響應政府部門的號召,留在杭州過節(jié),使杭州站特別是云、貴、川方向旅客大量集結的狀況有了較大緩解,前期滯留在杭州站的旅客到昨晚為止已基本輸送完畢。
同時因停運使列車運行秩序得到相應調整,預計今起從杭州始發(fā)往云、貴、川、廣州方向的列車運行秩序將逐步得到恢復。杭州往西安、太原、大同、阜陽、合肥方向晚點情況大為好轉,運行秩序已經基本恢復。
杭州火車站、杭州火車東站售票廳內今起恢復發(fā)售三天內至全國各地的火車票,市內各售票點仍然發(fā)售11天內至全國各地火車票。
前期因云、貴、川、廣州方向列車嚴重晚點,尚沒有退票,還在等待消息的旅客,如仍需繼續(xù)乘車的,杭州站、杭州東站可根據旅客需求和列車開行、運能情況予以辦理相應車次改晚乘車手續(xù)。
今起杭州火車站將在北售票廳設立改簽專窗,為持有27日至31日云、貴、川、廣州方向列車車票的旅客辦理相應改簽手續(xù)。退票全部改在北售票處大廳辦理。
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