中新網(wǎng)4月30日電 昨天，相同的火爆場(chǎng)面在廣州電信的所有營(yíng)業(yè)廳和30多家廣信連鎖店里上演：選號(hào)、入網(wǎng)小靈通的人摩肩接踵，營(yíng)業(yè)員忙得不亦樂乎。據(jù)新快報(bào)報(bào)道，僅昨天一天廣州八區(qū)就有逾8000人入網(wǎng)。
放號(hào)火爆手機(jī)斷貨
記者昨天在廣州電信天河營(yíng)業(yè)廳、較場(chǎng)西廣信連鎖店等處看到：小靈通放號(hào)大廳里人頭攢動(dòng)，選號(hào)、入網(wǎng)的人們排起了長(zhǎng)龍，營(yíng)業(yè)員忙得不亦樂乎。廣州某大學(xué)建筑設(shè)計(jì)學(xué)院的謝生說，他盼小靈通盼了兩年，這回終于等到了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，昨天上午廣州市區(qū)就有3000人入網(wǎng)，全天放號(hào)超過8000人。
實(shí)際上，除了看得到的入網(wǎng)人流外，還有更多“看不見”的集團(tuán)在悄悄入網(wǎng)。廣州電信半個(gè)月前開始為集團(tuán)客戶進(jìn)行預(yù)登記，許多客戶一次就買幾百部小靈通。有個(gè)企業(yè)搞廠慶，一次定購(gòu)了8000部小靈通作紀(jì)念品。廣州電信副總經(jīng)理李保平表示，由于需求高漲，目前投放廣州的6款手機(jī)已有兩款脫銷，前天不得不緊急從杭州調(diào)2萬(wàn)多部過來。
信號(hào)不好免收話費(fèi)
廣州小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有容量130萬(wàn)，是全球第二大小靈通網(wǎng)(東京180萬(wàn))。在一期網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，覆蓋率達(dá)到98.8%，特別是公路沿線信號(hào)較好。不過為了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更快提升，電信希望用戶積極參與網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。即入網(wǎng)后致電1680666成為撥測(cè)員，發(fā)現(xiàn)信號(hào)不好時(shí)通知電信，電信會(huì)免收6月20日前的所有本地通話費(fèi)。
記者看到，不少用戶從營(yíng)業(yè)員手中拿到小靈通第一件事就是撥打1680666登記，然后打電話向親友廣而告之：這是我的小靈通號(hào)碼，以后找我打這個(gè)電話。
有入網(wǎng)者表示，小靈通手機(jī)輻射只相當(dāng)于一臺(tái)電視遙控器，是吸引他入網(wǎng)的原因之一。李保平還舉例說：我辦公室和住宅都正對(duì)著加強(qiáng)型小靈通基站，距離不過20米，如果基站對(duì)人有害我還能上班和回家嗎？
廣州今年放號(hào)50萬(wàn)
小靈通讓消費(fèi)者充分享受了一把單向收費(fèi)。目前全國(guó)100多個(gè)大中城市均已放號(hào)小靈通，網(wǎng)絡(luò)容量超過3000萬(wàn)，用戶達(dá)1500萬(wàn)，其中廣東用戶超過120萬(wàn)。廣州電信表示，今年放號(hào)目標(biāo)為50萬(wàn)。為拓寬小靈通銷售渠道，廣州電信從5月中旬開始會(huì)讓眾多電信代理商參與其中。20世紀(jì)90年代，類似小靈通的“天地通”業(yè)務(wù)曾在廣州開辦，但由于信號(hào)差很快夭折，可見優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是順利實(shí)現(xiàn)放號(hào)目標(biāo)的關(guān)鍵。廣州電信昨天表示會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，下一步重點(diǎn)是室內(nèi)和高樓覆蓋。昨起廣州電信還為所有小靈通用戶開通了免費(fèi)“盲區(qū)呼”功能，即在盲區(qū)內(nèi)接不到的電話會(huì)保存，用戶進(jìn)入小靈通網(wǎng)絡(luò)后以短信的方式發(fā)到手機(jī)上，防止來電漏聽。
7天內(nèi)可換可退款
小靈通和GSM、CDMA手機(jī)一樣也享受“三包”服務(wù)。凡在購(gòu)機(jī)7天內(nèi)出現(xiàn)故障的，用戶可以將手機(jī)直接送到番禺小靈通維修中心進(jìn)行維修。經(jīng)過該維修中心鑒定，如果手機(jī)不是人為損壞，用戶可以立即在維修中心換機(jī)；也可以憑發(fā)票、保修卡和機(jī)主身份證和手機(jī)完整包裝，到開戶營(yíng)業(yè)廳辦理退款。如果在7—15天內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶可以參照上述方法處理，但只能換機(jī)不再退款。15天以后出現(xiàn)故障，用戶可以委托維修中心維修或到相關(guān)電信營(yíng)業(yè)廳送修。
