中新網(wǎng)5月10日電 目前，流行性非典型肺炎在社會上引起了一定的心理恐慌，大眾產(chǎn)生恐慌的根源除去對疾病本身缺少認識外，還有就是來自于謠言。據(jù)法制日報報道，北京大學心理學系學者章曉云對謠言的產(chǎn)生進行了分析，并對如何抵制非典引發(fā)的謠言提出了建議。
章曉云對“謠言對大眾的影響”有著專門的研究。她認為，謠言也是一種信息，賦予與現(xiàn)實有關(guān)的某人或某事一些新的因素，目的是為了使人們相信。比如前段時間廣泛流傳的“北京要封城，全城的人不許進、不許出”之類的信息。這些信息的流傳更加大了大眾的恐慌。
謠言的興起首先是存在一項擾亂人心的事實。章曉云分析說：非典的大范圍流行本身是一項事實，該病毒屬于一種新生的傳染病毒，對人們的生命造成了威脅，因此大眾處于極度的恐慌之中。在這種情況下謠言的產(chǎn)生是很自然的事情。謠言能夠吸引人們的注意力。在大家不斷交流信息的過程中，人們總是試圖將七零八碎的片斷像拼圖游戲一般把它們拼湊起來，信息越不全，人們越是不知不覺地斟酌其含義。于是，只有最令人滿意的解釋在流傳，人們也只記得最令人滿意的解釋。
專家的言論對謠言的生成具有很大作用。比如前段時間關(guān)于非典是生化武器之說。據(jù)說是某國科學家根據(jù)自己的研究發(fā)現(xiàn)非典病毒是一種合成病毒，因此不是自然生成的，而是一種生化武器。這種消息就一傳十、十傳百地流傳開來，更增加了這種病毒的恐怖性。
無意間聽到的信息也可以成為謠言而傳播�，F(xiàn)在大眾差不多每時每刻都在談?wù)撚嘘P(guān)非典的信息；不經(jīng)意間你就會接受到周圍的人所發(fā)出的信息。如果你對這種偶然接受的信息非常感興趣，一般會很相信并傳播開來。因為無意間得到的信息比直接傳達給你的信息更有說服力。因為這種信息不具有目的性，而直接傳達給你會讓你感覺有說服你相信的目的，讓你產(chǎn)生逆反心理。
無惡意發(fā)表的未經(jīng)證實的信息也可以成為謠言。比如，前段時間某網(wǎng)站發(fā)布“兩名北大學生在銀川下飛機后被隔離”的信息，后來經(jīng)證實那兩名學生并不是北大的。因此發(fā)布一些未經(jīng)證實的消息可以造成謠言的興起。
人們的想象和對信息的誤解也是謠言的源泉。目前，人們處在對非典的恐慌中，自然而然地會自發(fā)提出很多關(guān)于非典的疑問，尤其前段時間官方媒體消息較少的時候。大眾會自然而然的對一些零散信息進行整合并加入自己的想象和解釋，以回答自己提出的疑問。在這種恐慌狀態(tài)下，對信息的誤解更是不可避免。
章曉云說，謠言大面積傳播可能會加重大眾的恐慌心理，促使他們采取更加不理性的行為，這樣就會使病毒有更大范圍擴散的可能。由于謠言對事態(tài)嚴重程度具有夸大性，可能會促使一些人產(chǎn)生精神癥狀，甚至有些人對生活失去信心，選擇一些極端的方式結(jié)束自己的生命。此外，謠言對政府有效地預防和控制疾病也可能會帶來不利，甚至造成社會秩序混亂。
最后，章曉云特別強調(diào)：為了避免謠言的傳播，一方面每個人應該盡可能搜集比較全面同時又比較權(quán)威的信息，不要聽信小道消息。同時有關(guān)部門也應當采取措施，使公眾毫無保留地相信官方媒體，應使公眾絕對相信自己的領(lǐng)導者，并相信政府在盡最大努力解決目前的危機帶來的問題。政府應盡一切努力來避免公眾的不信任和懷疑，因為不信任和懷疑會形成培植謠言的土壤。(薛子進)
