中新社北京七月十八日電(記者劉長忠)國家工商總局今天公布的對全國餐飲、美容美發(fā)上半年專項檢查結果顯示，目前全國餐飲、美容美發(fā)行業(yè)存在價格、廣告虛假等四大問題。
首先是商品質(zhì)量問題。主要表現(xiàn)為餐飲行業(yè)使用過期變質(zhì)原料或使用甲醛、“吊白塊”等有毒有害物質(zhì)加工食物的現(xiàn)象時有發(fā)生；美容美發(fā)行業(yè)使用的商品無中文標識，或?qū)ⅰ叭裏o”商品灌入名牌商品的小包裝瓶內(nèi)使用，或亂標廠名、產(chǎn)地等。
其次，無證無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營。在美容美發(fā)行業(yè)中，無證無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營醫(yī)療美容業(yè)務；場所無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員無資質(zhì)證書；營業(yè)執(zhí)照懸掛率低或經(jīng)營者被核準名稱與牌匾名稱不符等問題十分突出。餐飲業(yè)也存在同樣問題。
再者，價格、廣告表示虛假行為仍比較普遍。以虛假的折扣價、優(yōu)惠價吸引消費者，或在店堂廣告及櫥窗招貼中利用虛假的信息來欺騙消費者，如宣傳其采用的商品和原料是名牌、進口、或由某某大師主理等，卻無法提供相關證明。
最后，提前消費陷阱多。當前服務消費領域普遍存在著推銷帶有集資性質(zhì)的會員卡、預付消費卡或者對消費額度大的回贈優(yōu)惠券等情況，而當消費者使用上述消費卡和優(yōu)惠券時，經(jīng)營者往往設置許多不合理條款，免除自己的義務或增加消費者的責任，甚至攜券消費者的預付款逃跑的事件也時有發(fā)生。
國家工商總局要求各地工商部門集中對餐飲、美容美發(fā)、旅游、修理行業(yè)分別進行專項檢查，在服務消費領域深入開展“維權反欺詐”專項檢查活動。
