中新網(wǎng)3月3日電 據(jù)星島日報報道，經(jīng)濟持續(xù)好轉(zhuǎn)，令零售消費市道暢旺，“打公仔”亦不期然多了“跳槽”機會。香港人力資源管理學會調(diào)查顯示，去年零售業(yè)員工的流失率，竟然高達三成四。學會指出經(jīng)濟好轉(zhuǎn)令零售業(yè)人才需求大、空缺多，呼吁機構(gòu)要提供具競爭性的薪酬、晉升機會及加強與員工溝通，以挽留員工。
人力資源管理學會于去年第四季度調(diào)查超過一百家公司近一萬名員工，發(fā)現(xiàn)去年的員工流失率為十一點九五，分別高出○四年及○三年約一至三個百分點。整體職位空缺率亦有百分之二點九五，同樣較○四及○三年高出一個百分點。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各行業(yè)中雇員流失率以零售業(yè)最高，達百分之三十三點九一，即平均約三個員工便有一個流失，較○四年高出約六個百分點，其次是流率約兩成的電訊、批發(fā)、出入口及貿(mào)易等。不過，空缺率最高的行業(yè)亦是零售業(yè)，約百分之五，其次則為金融及商業(yè)。
去年流失率最高的職級是中層管理，約一成五，其次是前線人員。學會估計今年的流失率及空缺率將與去年相若。
人力資源管理學會會長黎鑒棠表示，“個人游”帶旺零售業(yè)，令人才需求及職位空缺增多，故流失率較多可以理解，行內(nèi)轉(zhuǎn)工甚或可帶動新思維及新人事。但他呼吁各機構(gòu)應想辦法留住員工，應具有競爭性的薪酬、讓員工有內(nèi)部晉升機會、加強與員工溝通、建立機構(gòu)團隊精神等，稱“機會多也可以不走，機構(gòu)由接見員工至培訓，花了很多時間精神和資源，才令他們熟悉公司的產(chǎn)品、有能力把產(chǎn)品推銷給客人、招呼客人，故流失人才令機構(gòu)損失很多�！�
調(diào)查又顯示，去年第四季的整體雇員流失率為百分之二點三三，較第三季下跌一點三三個百分點，黎鑒棠指出這屬正�，F(xiàn)象，因員工大多會待“年尾”領(lǐng)取雙糧或花紅后才轉(zhuǎn)工，流失率中亦以零售業(yè)最高，達百分之六點八六。
