北京550個城市志愿者站點昨天全部啟動,標志著奧運城市志愿者進入賽時服務(wù)階段。 早晨9時,北京西站北廣場旅客絡(luò)繹不絕,志愿者崗?fù)で皢柭返穆每蛥s不用排長隊等候了。“我想去角門怎么坐車?”志愿者馬楠在筆記本電腦上輕輕一點,很快解決了問題。
馬楠高興地說:“過去遇到旅客求助比較偏僻的地名,我們可能要在地圖上翻來覆去找三五分鐘才能解決,F(xiàn)在站點配備了能無線上網(wǎng)的筆記本,輸進電腦不到5秒鐘,出行方式馬上就能告訴您! 提高科技含量,才能讓志愿者更好地為群眾服務(wù)。團市委、北京奧組委志愿者部為全市550個站點都配備了筆記本電腦,不光是指路服務(wù)提速了,天氣預(yù)報、賽事新聞,所有志愿者想知道的、市民想知道的消息,在城市志愿者站點上,都能通過電腦第一時間了解,通過擴音器第一時間向周圍群眾播報。 志愿者服務(wù)有高科技,更有北京人特有的熱情。在崇文紅橋市場站點,社區(qū)居民陳殿英大媽,用布貼出了福娃的32種運動造型,作為社區(qū)禮物放在志愿者崗?fù)ふ故。幾位外國游客對精美的布貼福娃看了又看,向志愿者提出要購買一幅作為紀念。志愿者得知他們是來自法國的游客,拿出錄音筆請幾位游客錄下“Bonjour!(法語‘你好’)”,然后向他們贈送了福娃作為紀念!癏ello!(英語‘你好’)”、“Hola!(西班牙語‘你好’)”……就這樣,一個上午的時間,志愿者們收集了十幾種語言的“你好”,通過錄音機反復(fù)播放,問候過往的各國來賓。 據(jù)團市委介紹,全市550個城市志愿者站點從8月1日全部上崗,來自高校、中學(xué)、駐區(qū)單位、區(qū)屬單位、醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)的40萬城市志愿者,平均每天有6000人同時在崗,他們將通過富有特色的志愿服務(wù),保證奧運期間城市運行的順暢。(王皓)
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