(聲明：刊用中國《中華文摘》稿件務經(jīng)書面授權(quán))
文／黃鳴 清教
調(diào)查引出的話題
在搜狐博客上做了個調(diào)查，現(xiàn)在我們企業(yè)的總裁下班以后干什么，和什么人在一起？結(jié)果答案五花八門，而且引起很大的爭鳴，一時間激揚文字，百花齊放，百家爭鳴。結(jié)果是這樣的：
1.下班以后總和政府官員在一起的，多是尋租或遇到了很大的麻煩需要政府出面；
2.下班以后總光臨茶樓、桑拿房，與銀行領(lǐng)導在一起的，多是玩資本的空手道，需要拉銀行的貸款解困；
3.下班以后總與公檢法、軍人、江湖兄弟在一起的，多是企業(yè)或個人已經(jīng)鋌而走險，一些麻煩需要“擺平”；
4.下班以后，只有與國內(nèi)外同行在一起交流，總往產(chǎn)品市場和資本市場上跑的人，那才真正成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
當然這個所謂的測驗代表不了什么本質(zhì)的東西，但也從側(cè)面也揭示了一些我們做企業(yè)做領(lǐng)導的境界與層次。其實，我一直認為一個總裁的業(yè)績主要體現(xiàn)在三個方面，一是為企業(yè)挑選合適的做事者，也就是選對人；二是把握好企業(yè)的航向，把企業(yè)帶到哪里，怎么走才能健康長壽；三是監(jiān)控、評價好前兩者，原則上對所用之人做好激勵與監(jiān)管，對企業(yè)的戰(zhàn)略做出科學、清醒、理智、明確的把握和判斷。
一句話：在正確的時間，選擇合適的人，做正確的事，把正確的事做對。如果以上面的標準來界定或者評判總裁的業(yè)績，我想可能就不會不清晰了。當然，作為盈利的組織，企業(yè)長遠利益和短期利益的平衡，企業(yè)利潤的可持續(xù)增長，也是非常關(guān)鍵的。
黃鳴：好企業(yè)是聚寶盆、搖錢樹
清教先生在《總裁下班后干什么，請你參與評論》中，講到的老板下班之后與政府官員、銀行領(lǐng)導、公檢法和同行兄弟等在一起的說法“過時”了，那是上世紀八九十年代的主流。我不否認目前這種情況對一般的老板可能普遍存在，但真正一代有前途的優(yōu)秀企業(yè)老板大都不是這樣，據(jù)我所認識或了解的老板，如海信周厚健、海爾楊綿綿、浪潮陳丕恕、創(chuàng)維黃宏生、華為任正非、遠大張躍、蒙牛牛根生、阿里巴巴馬云以及其他雖不知名但極有素養(yǎng)的老板等，他們下班后的時間很少和政府官員和行長在一起，他們(包括我)最怕的就是那種應酬，也不需要這種應酬。
因為好企業(yè)是地方政府的聚寶盆，不會因為不與他們吃飯而冷落為難企業(yè)；好企業(yè)是銀行的“財神”(搖錢樹)，多貸款是給他們送利息；好企業(yè)當有自己一企之規(guī)，不需要江湖兄弟出面擺平是非，不需要看同行動態(tài)行事……
好企業(yè)的老板需要的是花費更多的時間和精力練內(nèi)功，想長遠，下班后(大多也沒有下班的概念)他們請下屬吃飯交流感情溝通思想，他們思考企業(yè)的發(fā)展大業(yè)，他們召集各種戰(zhàn)略文化體系等研討會議(白天大都忙于日常管理事務)，他們讀點書，看點報，上一會網(wǎng)，主要是新聞財經(jīng)、博客更新等。多半晚十一二點回家，和家人說一會話，看一會電視(新聞、百家講壇、社會熱點、廣告等)。當然不同時期企業(yè)家下班后的日程是不一樣的，但有一樣是肯定的，那些本應該放在經(jīng)營和管理上的寶貴時間和精力，而改放在所謂極浪費時間的公關(guān)上是極其可笑的，也是不值得的。
這些名企甚至包括南方的諸多中小企業(yè)老板都不會這么愚蠢，大家之所以有“和政府官員、銀行領(lǐng)導公關(guān)……”這樣的結(jié)論和印象，是社會上多年來對企業(yè)家階層不真正了解甚至妖魔化的結(jié)果。
實際上老板階層是一個非常辛苦的人群，他們不僅在工作時間和精力的付出上要大于平常人，而且精神世界要比常人孤獨得多，所承受的勞苦風險、人身安全、精神壓力等要比常人大得多。不可否認的確有部分老板小富即安，放棄當年的創(chuàng)業(yè)精神，也不否認有一部分老板靠權(quán)力靠鉆政策的空子而暴富，但應該看到在進入二十一世紀后，越來越多的后起老板修養(yǎng)越來越高(就像政府官員的學歷素養(yǎng)越來越高一樣)，事業(yè)心越來越強，所領(lǐng)導的企業(yè)越來越規(guī)范，希望社會給他們足夠的寬容，足夠的耐心，充分的信任，相信這個群體通過大浪淘沙優(yōu)勝劣汰會越來越優(yōu)秀，會越來越有責任感和事業(yè)心。
有人會問我你下班后干什么？我創(chuàng)業(yè)時沒有上下班(參見我的創(chuàng)業(yè)博客)，現(xiàn)在雖然退居管理二線，但溝通、規(guī)劃、研發(fā)、品牌建設(shè)及董事長日常工作一點也不少，周六周日下午踢足球，最近幾個月下了班忙于博客，晚上一般寫博客到十一二點鐘。
企業(yè)家是自愿為社會所驅(qū)使的驢子
一、的確這種現(xiàn)象在減少，但我們?nèi)钥吹降氖牵軌蛳竺駹I企業(yè)老總所做到的國有企業(yè)還是少，能夠如此苦思冥想、如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走著的也還是少數(shù)。黃總是民營企業(yè)家，感受的是自己做企業(yè)的艱難不易，這是非常寶貴的企業(yè)家精神。但從國有企業(yè)來看，情況就有些差異，在企業(yè)所有權(quán)缺位、一股獨大、國資委才是企業(yè)“婆婆”的大環(huán)境下，要把企業(yè)做久遠，或者說帶領(lǐng)團隊長久地一路走好的，還是少了點。我們?nèi)鄙俚恼敲駹I企業(yè)的一些商業(yè)思維，所以更多的是我們看到國有企業(yè)頻繁出事。這不應該僅僅是偶然。當你創(chuàng)業(yè)的積極性化為一紙調(diào)令時，企業(yè)的內(nèi)部政治和大股東之間的博弈成為一種慣性時，就出現(xiàn)了類似公司機構(gòu)治理的缺陷，企業(yè)大廈轟然倒塌的結(jié)局，我們也不應該忽視這個背景和這些事實。
二、調(diào)查得出的四種現(xiàn)象，是總結(jié)大家的想法而說來，實際上我真正期盼的是，中國企業(yè)在積極、信任、有作為、健康的環(huán)境下，企業(yè)家們能夠把企業(yè)做好，對員工、對股東、對企業(yè)、對社會肩負起責任，理所當然受到全社會的尊敬。我們不應該忽視的是，我們要改變當前社會的所有環(huán)境不是一蹴而就的，正如中坤集團的董事長黃恕波所言，主流經(jīng)濟學家們看到的是社會主義市場經(jīng)濟下的企業(yè)家創(chuàng)造的價值，而人文學者看到的是，幾十年改革當中民營企業(yè)家變富的現(xiàn)象，或者說他們用流行、時髦的語言概括的原罪現(xiàn)象。我所看到的是，社會公眾關(guān)注的是企業(yè)家的財富數(shù)字，關(guān)注企業(yè)家的生活狀態(tài)，看到更多的是財富的分配問題，因此“仇”富，與企業(yè)家構(gòu)成對立面越來越是個深刻的問題。這是可怕的，但我們也無法用一句話來評判對錯，因為站的角度、思考的層次、關(guān)注的目標的不同。
三、我們這個社會正是存在諸多這樣那樣的偏見，所以很多人才誤讀了所有的企業(yè)或者企業(yè)家，在我與諸多企業(yè)領(lǐng)導者的溝通與接觸中，絕大部分也是務實的，理性的，健康的。我清晰地記得《中國企業(yè)家》雜志在上個世紀末留言給我們這個時代：“真正的企業(yè)家都是自愿為社會所驅(qū)使的驢子”。
總裁“瀆職”誰來監(jiān)控？
那么就引出小標題中的疑問：如果真的總裁“瀆職”了，誰來負責？誰來監(jiān)控？
不管是民營企業(yè)還是在國有企業(yè)，如果總裁不作為或者總裁少作為，那都是一種災難。在企業(yè)中，外界更多的是看重總裁權(quán)力，但是在企業(yè)內(nèi)部當這種權(quán)力變成獨裁權(quán)力時，企業(yè)就變得非�？膳铝恕！皞�人主義”行為往往導致了很多企業(yè)的危局，積累沉淀到一定程度，企業(yè)大廈頃刻之間就會倒塌。目前在企業(yè)家隊伍里，也有為數(shù)不少的企業(yè)家有意無意地還在做著類似的強權(quán)“英雄”，對己于企都是十分危險的。一個合格的企業(yè)領(lǐng)軍人物應該做好三件事：用對人，把握好方向，建立起激勵與監(jiān)控的機制。如果沒有做好這些，那總裁們該檢討自己是不是“瀆職”了？企業(yè)的戰(zhàn)略決策，我們一定要改變過去那種集體決策集體負責的被動局面，董事長、總裁負有不可推卸的決策責任，中層管理人員、基層員工負有執(zhí)行力的責任，這個我們必須弄清楚。
企業(yè)應該需要總裁的監(jiān)督者，誰來監(jiān)督總裁的言行、決策、商務活動？這個人不能有恭維之心，不能有過重的權(quán)力欲望，不能隱瞞管理中的責任，不能三心二意、兩面三刀、陽奉陰違，董事會嗎？總裁助理嗎？中層團隊？還是企業(yè)所有權(quán)的監(jiān)管人？我認為都不妥當。作為民營企業(yè)，最好的是建立起一個沒有利益之爭、沒有企業(yè)政治企圖、能夠正確全面科學評價、監(jiān)控、協(xié)調(diào)的智囊團隊，可以由人力資源專家、企業(yè)戰(zhàn)略專家、律師、記者、注冊會計師、經(jīng)濟學家等組成。同時，在內(nèi)部建立完善起法人治理機構(gòu)，建立起可以對總裁“瀆職”說“不”的“綠色通道”。作為企業(yè)，董事長與總裁的職位要分開，把總裁和董事長的職責合二為一，往往會使董事會更難撤換表現(xiàn)差的總裁，而這可能就會減少董事會在解決業(yè)績大幅下滑問題上的靈活性。
作為總裁，我們一定要清楚，市場經(jīng)濟已經(jīng)一個由過去的老板文化驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的時代進入了靠整體組織文化驅(qū)動持續(xù)領(lǐng)先的時代。太多的個人英雄主義，給我們這個風云變幻的時代增添過太多的悲劇色彩。而不少企業(yè)的悲劇就是總裁親手導演的，這不能不令全社會深思。
(摘自《商界名家》)
