正在全國衛(wèi)視鋪天蓋地播放購物廣告的公爵王8800手機,因為上海市消費者權(quán)益保護委員會的一份報告被推上了風口浪尖。
由于春節(jié)長假期間接到大量關(guān)于同一家電視購物公司的投訴,上海市消費者權(quán)益保護委員會(下稱上海市消保委)日前向公眾曝光了銷售公爵王8800手機的上海紅藍國際貿(mào)易有限公司(下稱紅藍國際)的“不誠信”行為。據(jù)知情人士透露,同一投資商控制了包括紅藍國際在內(nèi)的多家電視購物公司,多平臺操作,從去年開始銷售公爵王8800手機,而消費者反映廣告虛假宣傳接連不斷。
紅藍國際成投訴熱點
就在公爵王手機在全國衛(wèi)視鋪天蓋地地播放廣告的時候,各地被“忽悠”的消費者則通過各種途徑維權(quán)。
上海市消保委的統(tǒng)計信息顯示,僅在春節(jié)7天,涉及上海紅藍國際貿(mào)易有限公司的消費者投訴就多達14起,其中13起都是關(guān)于該公司通過各地衛(wèi)視做廣告銷售的公爵王8800手機。
“消費者投訴的主要問題就是廣告名不副實,以及存在諸多質(zhì)量問題。消費者反映,該機根本不像其廣告中所稱的‘機身鍍24K黃金、鑲比利時鉆石’,但當消費者向該公司要求退貨時均遭到了拒絕!鄙虾J邢N赋觯13起投訴涉及的消費者遍及北京、河北、河南、湖北、黑龍江、四川、重慶、江蘇、山東等地,很多消費者是沖著“上!钡墓举I的。
上海市消保委認為,某些不誠信的電視購物企業(yè)采用“銷售公司在上海、虛假廣告滿天飛”的做法,一方面利用了全國消費者對上海企業(yè)的信任;另一方面又逃避了上海政府部門的監(jiān)管,導(dǎo)致了全國各地大量消費者上當受騙。
據(jù)上海市青浦區(qū)消協(xié)有關(guān)人士介紹,從去年7月份開始,紅藍國際成為12315的聯(lián)網(wǎng)單位后,收到上百起關(guān)于該公司的投訴,“最多的一個月有六、七十起投訴,現(xiàn)在還沒有根本的解決辦法,只能進行調(diào)解處理。”
投資商“手法巧妙”
據(jù)知情人士透露,目前也因為銷售公爵王手機受到大量消費者投訴的上海邦可國際貿(mào)易發(fā)展有限公司(下稱邦可國際)與上海紅藍國際屬于同一投資商,“兩個平臺輪流操作,轉(zhuǎn)移消費者視線!
上海工商局的企業(yè)登記信息顯示,紅藍國際的注冊地址在青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)諸陸西路2668號320室,而邦可國際則在青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)諸陸西路2666號206室。上海五天實業(yè)與邦可國際也有聯(lián)系:邦可國際系上海五天實業(yè)的參股公司,上海五天實業(yè)持有其33%的股權(quán),而上市公司冠福家用(002102,SZ)持有上海五天87.98%股權(quán)。
《每日經(jīng)濟新聞》通過查詢得知,上海五天實業(yè)的注冊地為青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)華徐公路888號,“紅藍國際、邦可國際、上海五天的法人代表不同,但他們的實際控制方應(yīng)該是一致的!迸c三家公司有密切接觸的人士透露。
幕后推手為七星購物創(chuàng)始人
公開信息顯示,紅藍國際董事長兼總裁是七星購物(00245,HK)的三個創(chuàng)始人之一——趙立新,根據(jù)七星購物2006年的公告顯示,趙立新全資擁有上海七星國際購物有限公司,是上市公司的股東之一。在各種公開報道中,趙立新儼然是中國電視購物的標桿性人物,作為七星購物網(wǎng)上購物平臺——七星網(wǎng)購總裁的趙立新也頻頻在公眾場合露面。
據(jù)了解,從七星網(wǎng)購上線開始,就與七星購物實現(xiàn)了分離,面對七星購物連續(xù)的業(yè)績虧損,趙立新似乎早就有了投資轉(zhuǎn)移,在最新的七星購物上市公司董事會名單中,并沒有趙立新的身影,據(jù)消息人士透露,趙立新從去年年中開始就已經(jīng)離開七星網(wǎng)購高層團隊,現(xiàn)下他的身份是紅藍國際、上海24城的董事長兼總裁。有媒體在描述趙立新時則稱,“2008年底,趙立新開始從電視購物的大潮中逐漸淡出,換上了互聯(lián)網(wǎng)視頻購物的新名片!
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