游客花費1580元報名三亞雙飛游未能如期成行?官方通報:對涉事公司立案調(diào)查
中新網(wǎng)12月21日電 據(jù)重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博消息,重慶兩江新區(qū)社會發(fā)展局、兩江新區(qū)市場監(jiān)督管理局21日發(fā)布情況通報稱,近日,游客反映“花費1580元報名三亞雙飛游未能如期成行”問題,經(jīng)初步調(diào)查,涉事公司奇妙時光國際旅行社(重慶)有限公司(以下簡稱“奇妙時光公司”)涉嫌低價攬客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
奇妙時光公司近期通過開展旅游項目現(xiàn)場發(fā)布會的方式招徠旅游者,交由其合作社重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團。奇妙時光公司組織318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項目,計劃于12月18日出發(fā),費用為1380-1580元/人。出發(fā)前,由于雙方公司未達成一致,導(dǎo)致未按計劃購買機票,游客未能如期出發(fā)。
目前,旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動執(zhí)法程序,對涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進行立案調(diào)查,一旦查實將依法依規(guī)嚴肅處理。同時,已陸續(xù)安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滯留人員,并責(zé)成奇妙時光公司抓緊完成對所有游客的退費工作,切實維護消費者的合法權(quán)益。
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