十五運會和殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)接待保障團隊成立
中新網(wǎng)廣州3月21日電 (張璐)十五運會和殘?zhí)貖W會接待保障團隊21日在廣州召開成立大會,并開展系列專題培訓(xùn)與現(xiàn)場觀摩活動,標(biāo)志著廣州賽區(qū)接待服務(wù)工作進入沖刺階段。
大會宣讀了廣州賽區(qū)23家接待酒店運行保障團隊及“一場三站”(廣州白云國際機場、廣州南站、廣州東站、廣州白云站)抵離站點綜合協(xié)調(diào)保障團隊負責(zé)人名單。
廣州賽區(qū)執(zhí)委會常務(wù)副主任、秘書長彭高峰表示,要堅持“綠色、共享、開放、廉潔”辦賽理念,落實“簡約、安全、精彩”要求,通過一流的設(shè)施、環(huán)境和服務(wù),彰顯制度優(yōu)勢與灣區(qū)特色,實現(xiàn)“辦好一個會,提升一座城、彰顯一座城、幸福一座城”的目標(biāo)。
彭高峰還強調(diào),廣州市各區(qū)、各部門需樹立“一盤棋”意識,形成“縱向貫通、橫向聯(lián)動、斜向補位”的立體作戰(zhàn)格局,以繡花功夫抓好細節(jié),通過高效聯(lián)動機制和“三級四色”應(yīng)急響應(yīng)體系,織密服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò),共同交出“雙一流”的滿意答卷。
廣州賽區(qū)執(zhí)委會接待部常務(wù)副部長陳林耿說,抵離站點和接待酒店保障團隊是做好賽事接待服務(wù)工作的重要力量。希望全體保障團隊成員以“時時放心不下”的責(zé)任感和“事事落實到位”的執(zhí)行力,高質(zhì)高效完成各項保障任務(wù)。
活動特邀行業(yè)專家圍繞場館化運行、示范性接待酒店運行計劃及運行設(shè)計介紹、風(fēng)險管理等內(nèi)容開展專題培訓(xùn),參與培訓(xùn)的各保障團隊核心成員超300名。
在示范性酒店現(xiàn)場觀摩環(huán)節(jié),廣州賽區(qū)執(zhí)委會接待部組織運行保障團隊分批次開展沉浸式實訓(xùn)。通過模擬接待流程,重點展示氛圍營造標(biāo)準(zhǔn)、接待服務(wù)站布局以及食品安全快檢間、健身房、醫(yī)療室、特許商品經(jīng)營店等功能空間的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。結(jié)合實景,系統(tǒng)解析了安保流線規(guī)劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計邏輯。
活動還舉行了抵離服務(wù)保障對接會,與會人員與“一場三站”抵離站點綜合協(xié)調(diào)保障團隊進行了深入的培訓(xùn)交流,培訓(xùn)重點圍繞賽區(qū)抵離服務(wù)籌備基本情況、工作計劃及服務(wù)保障安排等工作展開,打通抵離服務(wù)“最后一公里”。(完)


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